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    一把钥匙的故事

    来源:桂林公司

    发布时间:2017-04-21 15:11:47

    他从顾老师的手中接过一把崭新的钥匙,轻轻地捧在手上,在这一刻,他觉得它特别沉重、特别珍贵……

    这是一把装满了满意和感动的钥匙,是一把承载着信任和责任的钥匙。

    姜老师停顿了一下,说着独特韩国腔的中国话,一字一句地对朱晓龙说:“把装修交给你,我们放心!”

    这是一个发生在星艺监理朱晓龙与桂林师范大学两位教师之间的故事。

    桂林公司监理——朱晓龙


    朱晓龙,2016年3月进入星艺装饰桂林分公司担任一名项目经理。水工出身的他有着丰富的水电知识储备与工艺技能经验。到星艺仅仅的几个月,就得到了星艺家人的支持与客户的信任,还收获了客户满满的感动。

    客户姜老师是韩国人,对水电工艺颇有研究,能准确地算出DN20水管(4分管)和DN25水管(6分管)一分钟内的水流量。因为教师职业一贯的细心,在水电定位那天,姜老师在现场对水电工艺提出了许多意见。通过与现场项目经理和工人的沟通,姜老师对当天的现场水电安排走向和定位表示满意。朱晓龙表示,两位老师在装修初期对公司和工人其实都抱着些许怀疑的态度,虽然平时上课较忙,但也隔三岔五到工地走一走、看一看。

    前期的工程得到了客户认可,可朱晓龙丝毫没有放松,工地也转眼进入了泥工进场的施工阶段。有一天早上九点,朱晓龙到了工地后,看到工人师傅正在贴厨房门槛石,留意到其中一块有些色差(门槛石长度较长,需要分三块拼接)。于是,朱晓龙就拿着大理石,到水龙头处清洗干净,准备拿到材料商处退换。正当他准备抱着大理石出门时,姜老师来了。朱晓龙跟姜老师解释了几句,姜老师只是笑了笑。但这一笑,让朱晓龙心里乐开了花,毕竟这一次与姜老师相处的氛围,要此前几次打照面时轻松些。

    泥工完工后,工地还剩下了些地砖。当时姜老师在外地出差,他的爱人顾老师在工地上联系瓷砖商退回地砖。材料商家可以安排上门收货,但要收取30元的搬运费。朱晓龙心想,就这几块砖,我一个人都能送回去,还能帮他们剩下30块钱。想到这,朱晓龙便跟顾老师说出自己的想法,并拿出订单在现场核对剩余地砖,预估退回金额共428元。

    就这样,朱晓龙顶着桂林七月的烈日,把地砖搬到材料商店面,并与商家一起清点核对数量。这时,他发现当中有一块砖是仿古砖,价格要比普通砖要高一些。在他的监督下,后退回金额共为659元。朱晓龙把退货单拍照发给顾老师,并详细解释了具体缘由。

    经过这两件小事,姜老师和顾老师到工地巡查的次数少了,对朱晓龙的笑容更多了。

    扇灰工进场前,朱晓龙邀请姜老师去工地,并把第三期工程款预算单递给他,请他核实并签字。姜老师只看了一眼后的总金额,就说可以直接付清款项。朱晓龙说:“这不符合我们星艺的程序,工地还没完工,也没到后验收合格与否,您也没有细看核算施工项目量……”这时,姜老师又是一笑,丢了一句,留下一句独特韩国腔的中国话:“你做事,我放心!”

    听后,朱晓龙的心里除了欣喜,更多的是感动。但是,他还是没有因此而跳过“程序”。第二天,朱晓龙拿着结算单请他们一起到公司业务部核算了所有的施工项目。

    施工完毕,验收合格后,他们也到公司递交了后一批工程款。当天,在公司办好所有手续后,顾老师拿着一个厚厚的牛皮纸袋,递给了朱晓龙,说:“小小心意,感谢朱工这三个月对我们家施工的尽心尽力,让我们省心又省力……”朱晓龙一下惊呆了,待反应过来后,他立马婉拒道:“不能收,不能收,再说,这是我的本职工作,都是我的分内事……”

    他们搬进新家后,还特地邀请了朱晓龙去做客。返回时,临出门前,顾老师把一把钥匙递给了朱晓龙,笑着说:“小朱,我们的家已经换钥匙了,这段时间我们外出不在家,就请你帮我们看一下家……”

    朱晓龙从顾老师的手中接过一把崭新的钥匙,轻轻地捧在手上,在这一刻,他觉得它特别沉重、特别珍贵……